2018-01-11
50次
携程寒假工
1.5K-2.5K/月
双休
加班费
包食宿
全勤奖
有补助
申请职位
基本信息
工作性质兼职
职位类别呼叫中心/电话客服
招聘人数50人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点信阳市平桥区上海携程网信阳客户服务中心(河南省/信阳市/浉河区)
联系方式
联系人:人事部  ( 联系我时,请说是在品品人才网上看到的 )
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天08:37
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职位描述
【工作内容】
1、负责客户订单的及时处理和问题的解决;
2、负责处理携程客户线上、线下生成的国内旅游产品(酒店)订单的审核、确认、修改取消工作;
3、接听合作方酒店来电对于订单、房态的问题解答和处理;
4、按流程进行相关操作,以及处理一些简单投诉;
【岗位要求】
1、学历要求:高中、中专、大专及以上学历
2、年龄要求:16实岁以上,35周岁以下
3、性别要求:不限
4、其它要求:
①普通话标准,谈吐礼貌;
②沟通表达能力佳,具有良好的服务意识和敬业精神,能适应翻班;
③熟悉电脑操作,中文打字熟练;
【工作性质】寒假工的招聘对像既可以为实习生,也可以为已经毕业的社会人
1、实习生:签订实习协议(实习协议时间从实际入职日,至2018年2月23日结束)
2、社会人:签核兼职协议;以兼职的身份入职
3、实习生和兼职都不缴纳社保
【工作时间】综合工时制、翻班制
【工作天数】做五休二
【工作班次】
1、基础班次①08:00~17:00、②14:00~23:00
2、上班班次会根据业务量在基础班次上进行变化,可能会适当在两端延长班次
(比如8点~18点的,13点~24点等等)
【假期管理】
1、寒假工在工作期间,可享受每周双休,以及病假(不带薪),
2、春节3天安排上班的员工,额外给予100元春节红包
【平均月薪】 综合月薪:≈2000元/月
【培训周期】培训期为两周,培训期每天40元
【薪资结构】计件工资+翻班津贴+春节红包+其他奖励
计件工资:
①春节前离职,以每单0.4元结算;
②春节前未离职,以每单0.6元结算;
③春节三天安排上个班所做的单量,以每单0.8元结算。
翻班津贴:
①早班(上班时间早于等于07:00):10元
②中班(下班时间晚于等于23:00):20元
③如有超过24:00的班次津贴也为20元
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